Digitalisierung
menschlich umsetzen. Auch in turbulenteren Zeiten.

Meine Kunden bieten in der Regel technischen Service an, wie z.B. Bereitstellungen, Wartungen und Entstörungen. Einen Fokus habe ich auf die Branchen Energieerzeugung und Netzbetreiber, Tiefbau und Telekommunikation.

Neben der Branche bin ich spezialisiert auf dezentral organisierte Unternehmen, die Field Service Ressourcen im Einsatz haben.

Somit gehören die meisten meiner Kunden Teil der sogenannten KRITIS, der Kritischen Infrastrukturunternehmen in Deutschland, an.

Der Unterschied zwischen Digitalisierung und digitaler Transformation besteht darin, dass bei der Digitalisierung analog verfügbare Informationen in ein digitales Format umgewandelt und genutzt werden, während bei der digitalen Transformation, meist mithilfe digitaler Technologien, neue digitale Geschäftsmodelle entwickelt werden, um die Wettbewerbsfähigkeit einer Organisation radikal zu verbessern.

Meine Projekte sorgen in der Regel dafür, dass meine Kunden eine Digitalisierungsplattform im eigenen Unternehmen schaffen, welche auf dem Auftragsmanagement basiert. Von hier aus können alle internen (Schnittstellenabteilungen) und externen Stakeholder (Kunden, Lieferanten, Nachunternehmer) eines Unternehmens angebunden werden.

Das sehe ich als Grundlage der Digitalen Transformation meiner Kunden an.

Der ideale Zeitpunkt, um mich in das Projekt zu holen, ist zu Beginn der Ideenfindung. Hier kann ich optimal mit meinem Wissensschatz unterstützen und zu einem erfolgreichen Projekt-Scoping beitragen.

Ich unterstütze meine Kunden in den folgenden Projektphasen:

1. Vorprojektphase: Ideenfindung, Scoping, Projektvorbereitung
2. Projektstart: Teambuilding, Stakeholder-Kommunikation, Projekt-Feinplanung
3. Anforderungsmanagement & Ausschreibung: Prozessmodellierung, Anforderungsanalyse, Lieferantensuche
4. Implementierung: Spezifikation, Konfiguration, Testmanagement, Business Go-Live

Sollte ich spät in ein stagnierendes Projekt gerufen werden, kann ich als Krisenmanager einen Turnaround im Krisenprojekt schaffen.

KRITIS steht für die Kritische Infrastruktur in Deutschland und bezeichnet gleichwohl auch die dazugehörenden Unternehmen. Das können unter anderem Netzbetreiber, Energieversorger oder Baufirmen sein.

Digitalisierungsprojekte sind komplexe Vorhaben, die viele verschiedene Faktoren berücksichtigen müssen. Um ein erfolgreiches Digitalisierungsprojekt durchzuführen, ist es wichtig, einen erfahrenen und kompetenten Partner an der Seite zu haben. Ich bin seit über 10 Jahren in der Unternehmensberatung tätig und verfüge über umfangreiche Erfahrung in der Durchführung von Digitalisierungsprojekten. In den letzten Jahren habe ich zahlreiche komplexe Projekte erfolgreich abgeschlossen und weiß genau, worauf es bei einem solchen Vorhaben ankommt.

Warum ist deine Unterstützung für uns in unserem Digitalisierungsprojekt so wichtig?

Das Budget hängt von Risiko, Dauer und Rolle ab. Dabei ist mir wichtig, dass wir vor Beginn der Zusammenarbeit Klarheit über die zu liefernden Leistungen und über die zu erreichenden Ergebnisse haben.

Unternehmerisches Risiko übernehme ich dadurch, dass ich mit dem Kunden ein fixes Budget oder auch eine erfolgsabhängige variable Vergütung vereinbare.

Erfahrungsgemäß sollte ein Kunde circa 10-15 % des Projektbudgets für meine Beratertätigkeit einrechnen.

Das ist abhängig von der Ausgangslage. In einzelnen Fällen übernehme ich, teilweise interimistisch, das Projektmanagement, beispielsweise in einer Projektkrise. Ansonsten fühle ich mich in der Rolle als Projektcoach oder Projektmanager am wohlsten. Aber auch die klassische Projektleitung ist mir nicht fremd. Doch mein fachliches Know-How ist nicht für alle Prozesse und Technologien dieselbe. Wenn es um Service-Prozesse geht, kenne ich mich sehr gut aus.

Der Unterschied zwischen einem Projektmanager und einem Projektleiter hängt in erster Linie von der Organisation und ihren internen Strukturen ab. In manchen Unternehmen werden diese beiden Rollen synonym verwendet, während sie in anderen Organisationen unterschiedlich definiert sind.

Ein Projektmanager ist in der Regel für die Planung, Durchführung und Überwachung von Projekten verantwortlich. Dazu gehört auch das Management von Ressourcen wie Menschen, Zeit und Geld, um sicherzustellen, dass das Projekt erfolgreich abgeschlossen wird. Ein Projektmanager ist auch für die Kommunikation mit allen beteiligten Stakeholdern verantwortlich und muss dafür sorgen, dass alle Beteiligten über den Fortschritt des Projekts informiert sind.

Ein Projektleiter hingegen ist in der Regel für die fachliche Leitung eines Projekts verantwortlich. Dies bedeutet, dass er für die Entwicklung von Lösungen und die Erreichung der Projektziele verantwortlich ist. Der Projektleiter muss auch dafür sorgen, dass das Projektteam effektiv zusammenarbeitet und dass alle Beteiligten die notwendigen Fähigkeiten und Ressourcen haben, um ihre Aufgaben erfolgreich zu erfüllen.

In manchen Organisationen werden diese beiden Rollen von einer Person wahrgenommen, während sie in anderen Organisationen getrennte Rollen sind. Es ist wichtig, die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten von Projektmanagern und Projektleitern in einer bestimmten Organisation zu verstehen, um zu verstehen, welche Rolle für welche Aufgaben geeignet ist.

Die Beratung zur Digitalisierung von Unternehmen erfolgt bei Ihnen vor Ort oder online per Videochat und geteiltem Bildschirm z.B. via Microsoft Teams, Sharepoint, Zoom oder Teamviewer. Die meisten meiner Kunden verstehen schon vor meiner Tätigkeit was Digitalisierung bedeutet. Sprich: eine online-Beratung ist zumeist bei deutlich vermindertem Zeitaufwand für beide Parteien die rationalste Wahl. Die Qualität der Meetings hängt hier - vor allem in der Ausführungsplanung der Digitalisierung Ihres Unternehmens - von der Teilnahme kompetenter Ansprechpartner für jeden betroffenen Fachbereich Ihres Unternehmens ab. Nur wenige Meetings sollten als Gruppenmeetings erfolgen. Wichtige Teilaspekte und Knackpunkte einzelne Abteilungen Ihrer Firma betreffend eruiere ich 1:1 direkt mit denjenigen Mitarbeitern, die den bestmöglichen Input zu den jeweiligen Arbeitsabläufen liefern können.

Man muss erst einmal finanzielle Ressourcen einplanen, um später den gewünschten Spareffekt durch die Digitalisierung zu erreichen.

Qualifiziertes Personal, dessen Fachwissen und Input ist die Quelle aller meiner Vorschläge, den Workflow in Ihrer Firma durch Digitalisierung zu optimieren.

Um alte Strukturen aufzubrechen und zu verbessern, hilft ein offener Kopf, ein mutiges Herz sowie eine klare Unternehmensstrategie ganz ungemein.

Gute und visionäre Führungskräfte, die ihrem Personal vertrauen tragen zur Verbesserung des Ablaufs bei der Unternehmens-Digitalisierung bei.

Um ehrlich zu sein: Ich berechne ungern eine konkrete Kosteneinsparung. Die meisten der von mir erfolgreich digitalisierten Projektabläufe stammen gelinde gesagt noch aus der Steinzeit. Ein direkter Vergleich ist daher schwer möglich – aber eine Einsparung von 20-30% ist bei großen Schwankungsbreiten je nach Firma der Standard.

Ziel einer jeden Digitalisierung ist es immer weniger manuell Arbeitsschritte zu benötigen und dadurch Zeit einzusparen. Gleichzeitig müssen wenigstens gleichbleibende Sicherheit und Qualität gewährleistet sein. Freiwerdendes Personal wird nicht entlassen, sondern gewinnbringend an besserer Position eingesetzt. Hier ist vor allem das untere und mittlere Management gefragt.

Die Digitalisierung bringt nicht nur Zeit- und Kosteneinsparung mit sich. Abläufe werden zuverlässiger. Dies fördert nicht nur die Kundenzufriedenheit. Auch die Mitarbeiter profitieren. Es sind mehr Home-Office, Mutterschutz und flexible Arbeitszeiten möglich. Die Produktivität steigt hierdurch abermals. Mehr Home-Office bedeutet zukünftig auch weniger Bürokosten. Dies ist gerade in Zeiten hoher Energiepreise ein klarer Wettbewerbsvorteil.

Die Kosten bei der Digitalisierung teilen sich mindestens auf diese Bestandteile auf:

• Softwarekosten für Lizenzen, Support, Wartung und Projektmanagement bei der Implementierung seitens des Software-Herstellers
• Kosten für weitere externe Berater, wie beispielweise meine Rolle oder externen Software-Entwicklern
• Eventuell auftretenden Change Requests, die sich in meinen Projekten jedoch im Rahmen halten
• Aktivierbare Eigenleistung durch Einbindung Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in das Projekt

Aufgrund der verschiedenen Rollen, die ich einnehme in meinen Projekten, schwanken die Kosten der Digitalisierung. Soll ich für Sie „nur“ als Projektmanager tätig sein? Oder wünschen sie auch Coaching und Schulung für die neue Software?
Wollen wir auf bewährte kostenfreie Open Source Software zurückgreifen oder kommerzielle Lizenzen erwerben?

Welche Bereiche Ihrer Firma sollen in welchem Umfang digitalisiert werden? Wie weit können Ihre eigenen Mitarbeiter mir selbst zuspielen?

Was mein Budget angeht: Aus meiner Rolle und der Aufgabenstellung heraus ergibt sich dann ein fixes All-Inclusive Gesamtbudget meiner Leistungen pro Monat für einen festgelegten Zeitraum. Was ich Ihnen garantiere: sofort nach Abschätzung des Aufwandes in einem Gespräch mit Ihnen erhalten Sie einen groben Kostenrahmen. Mit Konkretisierung der durch mich zu erbringenden Leistungen bei der Digitalisierung erhalten Sie einen ausführlichen Kosten- und Zeitrahmen-Plan, egal, ob Sie klassisch oder agil im Projekt vorgehen möchten.